آموزش کامل ثبت نام فروشندگان اسنپ شاپ

امروزه فروشندگان علاوه بر مغازه های حضوری یا سایت های اختصاصی، می توانند از پلتفرم های متنوعی برای عرضه محصولاتشان استفاده کنند. یکی از این بسترها، اسنپ شاپ است؛ فروشگاه آنلاین زیرمجموعه اپلیکیشن اسنپ که هر روز محبوبیت بیشتری در میان خریداران ایرانی پیدا می کند. در این راهنمای کامل، تمام مراحل ثبت نام به عنوان فروشنده در اسنپ شاپ، مدارک مورد نیاز، شرایط همکاری و نکاتی که باید قبل از شروع بدانید را بررسی می کنیم.

اسنپ شاپ دقیقاً چیست؟

بیشتر افراد اسنپ را با سرویس تاکسی اینترنتی اش می شناسند، اما این مجموعه مدت هاست وارد حوزه های مختلف خدمات آنلاین شده و یکی از شاخه های آن، فروشگاه اینترنتی اسنپ یا همان «اسنپ شاپ» است. در این بخش، فروشندگان مختلف می توانند محصولات متنوعی را در معرض دید میلیون ها کاربر اسنپ قرار دهند.

یکی از نکاتی که اسنپ شاپ را برای مشتریان جذاب می کند، ارسال سریع (معمولاً زیر دو ساعت) و اصالت تضمین شده محصولات همراه با گارانتی است. برای فروشندگان هم این پلتفرم بستری قابل اعتماد برای فروش فراهم می کند، بدون نیاز به هزینه های سنگین تبلیغاتی یا راه اندازی زیرساخت فنی مستقل.

چرا فروشنده اسنپ شاپ شویم؟

اگر تازه می خواهید وارد دنیای فروش آنلاین شوید، تبدیل شدن به فروشنده اسنپ شاپ می تواند یکی از سریع ترین راه های ورود باشد. با ثبت نام در پنل فروشندگان، می توانید بدون نیاز به طراحی و راه اندازی یک سایت اختصاصی یا صرف بودجه بالا برای تبلیغات، فروش محصولاتتان را همان روز اول آغاز کنید. برخی از مهم ترین مزایای همکاری با این پلتفرم عبارتند از:

• دسترسی به جامعه بزرگی از کاربران فعال اسنپ
• امکان فروش طیف متنوعی از کالاها، مطابق با قوانین پلتفرم
• بهره مندی از پشتیبانی اختصاصی فروشندگان
• سیستم تسویه حساب منظم و قابل پیش بینی
• نرخ کمیسیون رقابتی نسبت به بسیاری از پلتفرم های مشابه

با این حال، اگر به فکر رشد بلندمدت کسب وکارتان هم هستید، خوب است بدانید که مسیرهای دیگری مثل ثبت نام بدون سایت در اسنپ پی یا ثبت نام در ترب بدون داشتن سایت هم می توانند مکمل خوبی برای استراتژی فروش چندکاناله شما باشند.

مراحل ثبت نام فروشندگان در اسنپ شاپ

ثبت نام در پنل فروشندگان اسنپ شاپ کاملاً رایگان است و فرآیندی نسبتاً سریع دارد. برای شروع، فقط به یک گوشی هوشمند، تبلت یا کامپیوتر با دسترسی به اینترنت نیاز دارید.

مرحله اول: ثبت نام اولیه در پنل فروشندگان ابتدا وارد سایت اسنپ شاپ شوید و از پایین صفحه، گزینه «در اسنپ شاپ فروشنده شوید» را انتخاب کنید تا به صفحه ثبت نام فروشندگان هدایت شوید.

روی دکمه «ثبت نام» کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.

شماره همراه خودتان را وارد کرده و گزینه «تایید و ادامه» را بزنید.

منتظر بمانید تا کد تایید پیامکی برایتان ارسال شود، سپس آن را در کادر مربوطه وارد کرده و دوباره «تایید و ادامه» را انتخاب کنید.

مرحله دوم: تکمیل اطلاعات پایه فروشگاهدر این مرحله باید اطلاعاتی مثل دسته بندی محصولات، شهر فعالیت، نام فروشگاه به فارسی، نام و نام خانوادگی مدیر و شماره تلفن ثابت را وارد کنید. نکته مهمی که باید بدانید این است که در حال حاضر، فقط مراکز استان ها در لیست شهرهای قابل انتخاب اسنپ شاپ قرار دارند؛ یعنی امکان ثبت نام برای شهرستان ها یا روستاها هنوز فراهم نشده است.

اطلاعات حقیقی یا حقوقی بودن

باید مشخص کنید که به عنوان شخص حقیقی ثبت نام می کنید یا شخص حقوقی (شرکت).

بسته به انتخابتان، اطلاعات مربوطه را تکمیل کرده و گزینه «ثبت و ادامه» را بزنید.

آدرس و اطلاعات تماس

موقعیت مکانی دقیق فروشگاهتان را روی نقشه مشخص کنید.

سپس جزئیات کامل تر آدرس را وارد کرده و «ثبت و ادامه» را بزنید.

مرحله سوم: آپلود مدارک هویتی در این مرحله باید مدارک مورد نیاز را بسته به نوع شخصیت حقوقی یا حقیقی تان آپلود کنید.

مدارک لازم برای شخص حقوقی:

• تصویر شناسنامه و کارت ملی
• تصویر جواز فعالیت، سند ملکی محل فعالیت یا اجاره نامه رسمی
• تصویر آگهی تاسیس شرکت
• تصویر آخرین تغییرات ثبت شده در روزنامه رسمی

مدارک لازم برای شخص حقیقی:

• تصویر کارت ملی

اتباع غیرایرانی هم می توانند با آپلود تصویر پاسپورت یا کارت هویت خود، ثبت نام را تکمیل کنند.

بعد از آپلود مدارک، گزینه «ثبت و ادامه» را بزنید. سپس باید متن قرارداد همکاری را تا انتها مطالعه و اسکرول کنید و روی گزینه «ثبت نهایی» کلیک کنید تا این بخش از فرآیند تکمیل شود.

پس از ثبت نهایی، باید منتظر بمانید تا مدارکتان توسط کارشناسان بررسی شود.

مرحله چهارم: تعیین نوع ارسال و ساعات کاری در ادامه باید نوع ارسال فروشگاهتان را مشخص کنید.

سپس ساعات ارسال فروشگاهتان را تعیین کرده و گزینه «تایید ساعات ارسال» را بزنید.

بعد از این مرحله، پیامی دریافت می کنید که نشان می دهد فقط یک قدم تا تکمیل ثبت نام باقی مانده: شرکت در دوره آموزشی.

مرحله پنجم: شرکت در دوره آموزشی بعد از تایید هویت و مدارکتان، باید در یک دوره آموزشی کوتاه شرکت کنید. این دوره نحوه کار با پنل فروشندگان، سیستم مدیریت سفارشات و همچنین شرایط کامل همکاری را به شما آموزش می دهد.

مرحله ششم: افزودن محصولات به فروشگاه بعد از تکمیل دوره آموزشی، می توانید محصولاتتان را یا از طریق جستجو در بانک محصولات موجود اسنپ شاپ، یا با ساخت محصول جدید، به فروشگاهتان اضافه کنید. برای هر محصول باید نام، موجودی، قیمت و سایر مشخصات را وارد کنید تا در ویترین فروشگاهتان نمایش داده شود. توجه داشته باشید که هر محصول باید مورد تایید تیم اسنپ قرار بگیرد؛ در غیر این صورت باید طبق دلایل اعلام شده، اصلاحات لازم را انجام دهید.

نکته مهم دیگر این است که برای شروع رسمی فعالیت فروش، تعداد محصولات ویترین فروشگاهتان باید به حد نصاب مشخصی برسد.

قوانین و شرایط مالی همکاری با اسنپ شاپ

کمیسیون اسنپ شاپ در ابتدای همکاری، درصد کمیسیونی به شما اعلام می شود که از هر فروش کسر خواهد شد. برای مثال، اگر محصولی به قیمت دویست هزار تومان با کمیسیون ده درصد به فروش برسد، بیست هزار تومان از آن به عنوان کمیسیون به اسنپ شاپ تعلق می گیرد.

مالیات بر ارزش افزوده خدمات بازاریابی نکته ای که خیلی از فروشندگان تازه کار از آن غافل می شوند این است که علاوه بر کمیسیون، مالیات بر ارزش افزوده خدمات بازاریابی اینترنتی هم اعمال می شود؛ این مالیات معادل نه درصد از مبلغ کمیسیون (نه از قیمت کل محصول) محاسبه می شود. در مثال بالا، نه درصد از بیست هزار تومان کمیسیون، معادل هزار و هشتصد تومان مالیات خواهد بود؛ یعنی مجموع کسورات این محصول دویست هزار تومانی، به بیست و یک هزار و هشتصد تومان می رسد.

هزینه ارسال سفارش یکی از ویژگی های مثبت اسنپ شاپ، هزینه ارسال ثابت برای تمام محصولات است؛ این رقم صرف نظر از تعداد اقلام یا فاصله بین فروشنده و مشتری، ثابت باقی می ماند. تمام ارسال ها هم از طریق پیک های اکسپرس اسنپ انجام می شود.

زمان بندی تسویه حساب تسویه حساب در اسنپ شاپ دو بار در ماه و هر پانزده روز یک بار انجام می شود. در تسویه اول، هفتاد درصد از کل فروش نیمه اول ماه، بین روزهای پانزدهم تا هجدهم همان ماه واریز می شود. در تسویه دوم، کل فروش نیمه دوم ماه به علاوه سی درصد باقی مانده از تسویه اول (پس از کسر کمیسیون و مالیات)، در بازه اول تا سوم ماه بعد پرداخت می شود. تمام این گزارش های مالی را می توانید از همان روز اول همکاری، در پنل مدیریت فروشندگان مشاهده کنید.

تعلیق موقت یا قطع همکاری اگر به هر دلیلی بخواهید فعالیت فروشگاهتان را به طور کامل متوقف کنید، می توانید پنل خود را ببندید و همکاری را رسماً پایان دهید. اما اگر فقط برای مدت کوتاهی (مثلاً به دلیل کمبود موجودی یا مشکلات موقت) نیاز به توقف فعالیت دارید، از طریق بخش مدیریت شعبه ها می توانید فروشگاهتان را موقتاً غیرفعال کنید. این غیرفعال سازی معمولاً تا پایان روز یا هفته کاری قابل تنظیم است؛ برای بازه های طولانی تر باید مستقیماً با پشتیبانی هماهنگ کنید.

چه کالاهایی را می توان در اسنپ شاپ فروخت؟

محصولات قابل فروش در اسنپ شاپ در دسته بندی های زیر قرار می گیرند:

• آرایشی و بهداشتی (لوازم آرایشی، بهداشتی، عطر، تجهیزات پزشکی)
• فرهنگ و هنر (لوازم التحریر، کتاب، لوازم موسیقی، اسباب بازی، نرم افزار)
• مد و پوشاک (لباس، عینک، ساعت، کیف و کفش)
• لوازم دیجیتال (کامپیوتر، موبایل، کنسول بازی، تبلت)
• لوازم خانه و آشپزخانه (وسایل آشپزخانه، سرمایشی و گرمایشی، تزئینی)
• لوازم ورزشی و سفر (وسایل ورزشی، ملزومات سفر و کمپینگ)
• ابزار و تجهیزات (تجهیزات صنعتی، مصالح ساختمانی، ابزار برقی و غیربرقی، باغبانی)

اگر محصول شما در هیچ کدام از این دسته ها قرار نمی گیرد، یک دسته «سایر» هم در سامانه وجود دارد؛ هرچند برای محصولات کاملاً خارج از این چارچوب، بهتر است صبر کنید تا دسته بندی مناسب به سامانه اضافه شود.

پشتیبانی فروشندگان اسنپ شاپ

بعد از تکمیل ثبت نام، هر فروشنده به یک بخش پشتیبانی اختصاصی دسترسی پیدا می کند. این پشتیبانی شامل راهنمایی برای ثبت کالا و مدیریت موجودی، رفع مشکلات سفارش و ارسال، اطلاع رسانی درباره تغییرات قوانین و کمیسیون، پاسخ به سوالات تسویه حساب، و رسیدگی به مشکلات فنی پنل است. ارتباط با پشتیبانی هم از طریق تماس تلفنی، هم از طریق ثبت درخواست در همان پنل فروشندگان امکان پذیر است.

مزایا و معایب فروش در اسنپ شاپ

• مزایاامکان ارسال محصولات توسط پیک های اسنپ
• هزینه ارسال ثابت برای همه محصولات
• دسترسی به حجم بالایی از مشتریان بالقوه
• بهره مندی از اعتبار برند معتبر اسنپ
• پشتیبانی هفت روز هفته
• جذب مشتری از طریق کمپین های تخفیف دوره ای اسنپ
• معایب محدودیت در بازاریابی و برندسازی مستقل؛ چون فروشگاه شما درون پلتفرم اسنپ است، کنترل کمتری روی هویت بصری و تجربه برند دارید
• کارمزد و هزینه ارسال که برای کسب وکارهای بسیار کوچک ممکن است سنگین باشد
• عدم امکان فروش آفلاین یا خارج از پلتفرم

آیا اسنپ شاپ برای کسب وکار شما مناسب است؟

اسنپ شاپ گزینه خوبی برای شروع سریع و بدون هزینه بالای اولیه است، اما اگر به دنبال ساختن یک برند مستقل با هویت بصری اختصاصی و کنترل کامل روی تجربه مشتری هستید، در بلندمدت به یک سایت اختصاصی نیاز خواهید داشت. تفاوت این دو مسیر را می توانید در مقاله تفاوت وردپرس و سایت اختصاصی پدهوشا بیشتر بخوانید. بسیاری از فروشگاه های موفق، مسیرشان را از پلتفرم هایی مثل اسنپ شاپ یا اینستاگرام آغاز می کنند و بعد از رشد کافی، به سمت یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی حرکت می کنند.

سوالات متداول

آیا ثبت نام در اسنپ شاپ هزینه دارد؟ خیر، ثبت نام کاملاً رایگان است. فقط بعد از شروع فروش، کمیسیون و مالیات مربوطه از هر تراکنش کسر می شود.

چند بار در ماه تسویه حساب انجام می شود؟ تسویه حساب دو بار در ماه، هر پانزده روز یک بار، انجام می شود.

آیا می توانم در شهرستان یا روستا هم فروشنده اسنپ شاپ شوم؟ در حال حاضر فقط مراکز استان ها در لیست شهرهای قابل انتخاب قرار دارند.

چقدر طول می کشد فرآیند ثبت نام و تایید کامل شود؟ این زمان به سرعت تکمیل مدارک و بررسی کارشناسان بستگی دارد؛ اما معمولاً طی چند روز کاری، فرآیند بررسی اولیه انجام می شود.

آیا بعد از شروع فروش هم می توانم فروشگاهم را موقتاً غیرفعال کنم؟ بله، از طریق بخش مدیریت شعبه ها می توانید فروشگاهتان را برای مدت کوتاهی غیرفعال کنید.

جمع بندی

ثبت نام در اسنپ شاپ، مسیری سریع و کم هزینه برای ورود به دنیای فروش آنلاین است؛ به خصوص برای کسب وکارهایی که هنوز آماده سرمایه گذاری روی یک سایت اختصاصی نیستند. با این حال، مهم است بدانید این پلتفرم چه مزایا و چه محدودیت هایی دارد تا بتوانید تصمیمی آگاهانه برای استراتژی فروش کسب وکارتان بگیرید.

اگر بعد از رشد کسب وکارتان تصمیم گرفتید یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی هم راه اندازی کنید که هم هویت برندتان را کامل نشان دهد، هم در نتایج جستجوی گوگل دیده شوید، تیم پدهوشا آماده کمک است. همین حالا با تیم پدهوشا تماس بگیرید یا پکیج ها و تعرفه ها را مشاهده کنید.